观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断的过程是指什么？

• A、知觉
• B、感觉
• C、归因
• D、注意

“霍桑实验”，其实验步骤分为四个阶段，其中第一阶段是

• A、职工福利措施实验
• B、态度和意见调查
• C、团体行为（绕线室）的观察研究
• D、工作物理环境实验

简述管理心理学的发展。